| |
|
Generali Zavarovalnica d.d. |
|
Generalijeve stranke po obravnavi škod med najbolj zadovoljnimi Neodvisna raziskava GfK Zavarovalniški monitor (IMDS, Insurance monitor data service), junij 2011, je pokazala, da je kar 91 % oseb, ki so pri Generali Zavarovalnici uveljavljale škodni zahtevek, z odzivom zavarovalnice zelo zadovoljnih ali zadovoljnih, kar med zavarovalnicami, vključenimi v raziskavo, predstavlja najvišji delež zadovoljnih anketirancev.
Generali se po mnenju zavarovancev uvršča na prvo mesto tudi glede razmerja cene in kakovosti storitev, saj se je 43 % anketirancev popolnoma strinjalo z izjavo, da je kakovost storitev primerna ceni, kar je najvišji rezultat med zavarovalnicami, vključenimi v raziskavo. Zavarovalnica se v sam vrh uvršča tudi glede lojalnosti. 55 % anketirancev bo zelo verjetno ponovilo nakup, kar je najvišji rezultat med zavarovalnicami, vključenimi v raziskavo. 44 % anketirancev bi zavarovalnico zelo verjetno tudi priporočalo drugim, kar je drugi najvišji rezultat med zavarovalnicami, vključenimi v raziskavo (najvišji rezultat je 45 %). Več o raziskavi.
|
|
|
| |
